Кадровое агентство Модерн Стафф, разработало эффективную структуру проведения проектов, направленных на оценку персонала и улучшение качества обслуживания.

Мы начинали свою деятельность, в данной сфере, с проведения проекта Тайный Покупатель для региональной сети аптек, охват которой, составлял на тот момент, 43 города России. На данный момент, ее охват составляет более 73  городов России (328 аптек),  и это число постоянно растет. Благодаря такому объему работы, мы выстроили эффективную, структурированную систему оценки, с помощью которой, заметно улучшается работа сотрудников и из этого следует, что количество покупателей в данной сети увеличивается, что является основным достижением проведения таких проверок.

Наше кадровое агентство проводит оценку кинотеатров, крупных региональных банков, цветочных салонов и пр. Так как мы затрагиваем все сферы деятельности компаний, мы можем легко создать индивидуальную структуру оценки для каждой компании. Главный плюс, проведения таких проектов кадровым агентством заключается в том, что мы подбираем тайных покупателей, оценивая их со стороны нашего профессионального опыта в области подбора персонала. За два года, мы сформировали базу тайных покупателей по всей России, которые с готовностью и со знанием дела, принимают участие в любых проверках.

В заключение стоит отметить, что высокое качество обслуживания увеличивает прибыль и внутренние ресурсы компании за счет удержания старых клиентов и приходящих по их рекомендациям новых — это и есть цель проведения нами, индивидуальных, направленных на Вашу целевую аудиторию покупателей, эффективных проектов по скрытой оценке качества обслуживания, методом Тайный Покупатель.

Конкурентные преимущества нашей услуги:

•    Широкий географический охват оценки. Наша технология позволяет проводить регулярную оценку более чем по 73  городам РФ.
•    Ежедневный контроль процесса оценки. Наша технология позволяет видеть вам ежедневный прогресс процесса оценки.
•    Тщательное планирование и соблюдение сроков. Эта опция позволит вам точно в срок получать необходимые сведения.
•    Единый ведущий менеджер на все города. Взаимодействие с одним менеджером для координации работы по всем городам.
•  Качественная База данных (БД) «Тайных покупателей». Наша БД сформирована профессиональными рекрутерамии и точно настроена на вашу целевую аудиторию покупателей.
•    Индивидуально формируемая процедура оценки. Наш опыт и технология позволяет учесть специфику внутренних бизнес процессов вашей компании.

Более подробную консультацию вы можете получить по телефонам: 8(383) 236-25-85, 8(495) 984-35-88